イギリスで仕事をするのに無料で使える便利なツールまとめ

こんにちは。榎本晋作です。

まだイギリスに行く前なのですが
最近は日本でのクライアントのサポートをする体制作りを行っております。

僕はIT系というカテゴリーにされる事が多いのですが
正確には技術系ではなく、マーケターなので
顧客に対しどのようにして物を販売していくかを考えるのがメインの仕事になります。

その際に、お客さんとのコミュニケーションが
円滑な業務では欠かせません。

なので、イギリスにいながらも
日本での仕事を円滑に行うのに便利なツールを紹介します。

■無料電話系ツール

SkypeやLINEなどが色々とありますが
自分の中では、下記のような使い分けがおすすめです。

▲LINE公式サイトよりスクリーンショット

言わずとしれたLINEですが、これの便利な所は

・Skypeと電話したら違い相手に通知される
・インターネット電話なので国際電話でも無料通話
・ユーザー数が日本で4700万人を超えているので、誰でも持っている

の3点だと思います。

便利なツールはいくらでもありますが
誰でも使えるという所が仕事では大事になってきます。

後、パソコンから通話もできるので、僕はLINEをよくパソコンから使ってます。

知らない人も結構いるので、一応説明すると
GoogleハングアウトというのはGoogle+（GoogleのTwitterやFacebook系のSNS）
の無料電話サービスのようなものです。

画面共有できる点で、LINEよりも
これは会議に使うのによいです。
（後、LINEはスマートフォンで使うイメージがまだまだ強いので
会議向きなイメージがない。）

電話会議と言えばSkypeが王道な感じもしますが
Googleハングアウトが優れている点は

・10人まで無料通話で会議可能
・3人以上でも画面共有できる（Skypeは有料）

という所だと思います。

なので、3人以上で会議する際はSkypeよりもGoogleハングアウトの方が
画面共有できる分便利だと最近気づきました。。

ただ、IT系に強くないケースだと
Skypeの方がやはり、なじみにある人が多いので
まだまだSkypeの方も使用する機会は多くなると思います。

▲某プロジェクトのFacebookグループ（公開前のサービスなので、ぼかしばかりですいません^^;）

実は仕事のメールが、時間がかかるのと
読んでいるかどうかわからないという理由で
あまり好きではないので、最近はあまり使っていません。

そこでchatworksを使いたいのですが
まだまだ、自分のクライアントにはなじみがないという弱点があるので
僕はわりかしFacebookグループを使っています。

1.公開範囲を秘密のグループにしてプロジェクトメンバー以外は見えないようにする。
（これで検索にも引っかかりません。）

2.検討、課題項目、タスクシートを作成し、そこにメンバーで書き込んでいく

3.特定のメンバーに質問がある時はタグ付けする

4.議事録は常にfileであげておく

5.見た人や了解事項はいいね！を押す！

6.Facebookグループの通知機能をオンにしてスマホでも確認可能にする

特に3,5が大事で「おっ、いいね！してる。伝わっているんだな。」というので
円滑なコミュニケーションが取れ、かつメールよりもレスが短くて済むので早くなり、仕事が早く進みます。

ま、Facebookは完全プライベートでクライアントとつながりたくない
という感じの人には向かないかもしれませんが、僕らみたいな小規模なビジネスマンだと
これで十分事足りてしまいます。

ま、でも本当はchatworksのような仕事専門ツールの方がいいのですが
結構、これでも代用できてしまう事が多いです。

もうちょっと便利な方法が見つかったら
また、更新しますね〜。

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